Outsourcing TIC

A pesar de que todavía domina el outsourcing tradicional, este mercado está evolucionando. Mientras que, hace cinco años, el lema para invertir en este tipo de servicios era “más barato, mejor y más rápido,” la nueva consigna es “mejor, más barato y más rápido.” La creciente complejidad y volatilidad del entorno empresarial ha obligado a las compañías a evaluar sus estrategias, capacidades y recursos y a reconsiderar el concepto de outsourcing como un medio para enfocar sus retos y prepararse para el incierto futuro.

Según IDC, el outsourcing está pasando de ser un mecanismo táctico y de control de costes a convertirse en un movimiento estratégico para cambiar la posición de una compañía. Aunque el coste es todavía un factor fundamental para la mayoría de empresas, dados los retos a los que éstas tienen que hacer frente y la volatilidad de muchas de ellas, actualmente consideran el outsourcing como un medio para aumentar su flexibilidad y adaptarse a un mercado en constante evolución y cada vez más competitivo.
Las relaciones entre el proveedor del servicio y el cliente están cambiando. A medida que el outsourcing se vuelve menos táctico y más estratégico, también debe hacerlo la naturaleza de la relación y el tipo de contrato. Los clientes buscan una relación más estratégica que les ayude a centrarse en su core business, a hacerse más flexibles y adaptables y a ahorrar costes.
Las relaciones entre el proveedor del servicio y el cliente están cambiando. A medida que el outsourcing se vuelve menos táctico y más estratégico, también debe hacerlo la naturaleza de la relación y el tipo de contrato. Los clientes buscan una relación más estratégica que les ayude a centrarse en su core business, a hacerse más flexibles y adaptables y a ahorrar costes. Además de saber qué ofrecerles, los proveedores de servicios de outsourcing deben estar preparados para asumir más riesgos y adoptar un papel más activo tanto en la relación como en el resultado.

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En India, empresas pequeñas y medianas (SMEs) han comenzado a utilizar soluciones informáticas, como la planificación de recurso de la empresa, para elevar su negocio.

Bangalore, en particular, ha sido seleccionado como una región donde IT outsourcing se hace una parte incorporada de las operaciones de cada dia de SME, relata Noticias MSN.

Otra compania de IT outsourcing tambien informó esta semana que se espera ver un aumento en contratos durante 2008.

La actividad significativa al final de 2007 indica que 2008 podría ser un mejor año que antes esperaba para la industria de IT outsourcing.