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En una reciente investigación realizada por The Bathwick Group sobre los principales proveedores de tercerización en Europa, se eligió a IBM como la empresa líder en innovación de tercerización.

Para Kate Hanaghan, Senior Analyst de The Bathwick Group, el papel que cumple la innovación en la tercerización es de gran importancia; porque gracias a ella se puede lograr un buen manejo de las TI y por consiguiente precios más rentables.

Los resultados de la investigación dieron a conocer que IBM mantiene una comunicación constante con sus clientes. Según sea el caso IBM dedica científicos de tiempo completo investigadores líderes y expertos en innovación.

La experiencia y la variedad de recursos con los que cuenta IBM en el campo de la tecnología, son el gran apoyo para lograr la innovación de los clientes. Y gracias a estos puntos, IBM logra incorporar proyectos de innovación a los contratos de tercerización, y además realiza un seguimiento del progreso de innovación en cada uno de los contratos.

Alejandro López de la Peña, Ejecutivo de Strategic Outsourcing de IBM, manifiesta que la experiencia, innovación, mejoras prácticas y un gran equipo de profesionales permiten ofrecer soluciones innovadoras a nivel mundial. Y es a través de buenos proyectos, que se logran satisfacer cada una de las necesidades de los clientes.