A pesar de adquirir por 13.000 millones de dólares a Electronic Data Systems el año pasado, unión que la colocó entre las primeras empresas de outsourcing, los ejecutivos de Hewlett-Packard están considerando la posibilidad de vender o cerrar partes de su negocio de externalización, especialmente su división BPO (Business Process Outsourcing), y comenzar a centrarse en otras áreas de negocio que ofrecen mayores márgenes de ganancia para la empresa.

Para llegar a esta decisión, expertos en la compañía han realizado cálculos y comparado beneficios, concluyendo que sería más provechosa la venta de los activos que la ganancia que dichos activos podrían generar años posteriores para la empresa. Además, HP también estaría pensando en eliminar las operaciones en India o su unidad de BPO.

Gracias a la compra de EDS, pionero en este campo, la tecnología de externalización y negocio de BPO de HP mejoró en gran medida y generó, en el primer trimestre de este año, un ingreso de 709 millones de dólares.

Sin embargo, HP considera que esta división de negocios que proporciona el soporte a los clientes, ofrece pocos márgenes y no es un área imprescindible en el crecimiento de la compañía.