Outsourcing TIC

Outsourcing TIC es un blog dedicado exclusivamente a dar una visión objetiva del Outsourcing de Tecnologías de Información y Comunicación. Sudamérica (Chile, Venezuela, Colombia, Peru, Argentina, Uruguay, Brasil, etc)

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Google, una de las compañías más cosmopolitas y multiculturales del mundo, sería el destino ideal de cualquier licenciado TIC español. Sin embargo, no hemos de olvidar que “la pela es la pela”, y que al igual que otras compañías, Google tiene una gran base de su fuerza de desarrollo en países de bajo costo. No sería el primer gigante que seducido por las mieles del outsourcing acaba convirtiéndose en una babylonia tecnológica. De echo, según tengo entendido, el segundo idioma más hablado por la plantilla de Microsoft es el Rumano. Ahí queda eso!

Universum, firma sueca que se dedica a la investigación universitaria, pregunta desde el año 1995 a los estudiantes de tecnologías de la Información cuales son las empresas en las que desearían trabajar. A raíz de escuchar a Google ser mencionada repetidas veces, este último año la incluyeron en su encuesta, informa Reuters.

Los resultados han sido: en primer lugar Google, en segundo lugar Porsche, que sube dos puestos con respecto al año pasado, Ferrari, en cuarto lugar IBM que al año pasado ocupaba el primer puesto del podio, el fabricante Airbus de EADS, BMV, Siemens, Audi, Sony y Nokia.

El resultado no podría haber sido más ventajoso para el buscador estadounidense, que ha sido elegido por un 17% de los 8.000 encuestados de entre 100 universidades europeas, lo que le sitúa en primer lugar.

Y todo, teniendo en cuenta que Google sólo recluta activamente personal europeo desde el año pasado. Hoy basta con introducir en el mismo buscador “buscar trabajo en Google” o “job applications, Google” para que salgan numerosas ofertas en Madrid, Londres o Dublín, incluso un decálogo con diez razones para trabajar en su empresa.

La tecnología española mantiene su estela de crecimiento. Según el último informe de Aetic, la facturación alcanzó los 16.716 millones de euros en 2006, un 7,8% más que en el ejercicio anterior. Un ritmo que supera al marcado por la media de los países de la UE, que en este caso fue del 3,7%. El mercado interior neto, que representa el consumo de TI por parte de los usuarios finales, aumentó un 8% hasta 11.544 millones.

Por segmentos, los servicios informáticos se convirtieron en uno de los pilares del sector al crecer un 10,5% hasta 4.975 millones, mientras que los servicios telemáticos e interactivos lograron una facturación de 849 millones, un 10,2% más que en 2005.

Dentro de este ámbito destacó la fortaleza del outsourcing de actividades de TI, que movió en torno a 2.509 millones, cifra que supone una subida del 10,5% en relación al ejercicio anterior. Sin duda, los pilares más fuertes fueron los referentes a la externalización de aplicaciones desarrolladas a medida, que aumentó un 16,5%, y de los procesos de negocio, que subieron un 19,9%.

El segmento del software movió 1.600 millones de euros, un 8% más que en 2005 gracias a los sistemas operativos y a las bases de datos. El hardware creció un 4,7% hasta 3.498 millones.

Félix Bonmatí, presidente del Grupo de TI de Aetic, señaló como parte negativa la disminución de las exportaciones en un 2,8%. Las importaciones subieron un 5,4%, lo que situó la balanza comercial, un año más, en terreno negativo; en este caso en 4.991 millones. El directivo indicó que la fortaleza del sector se ha mantenido gracias a la demanda interna.

Por el contrario, el gasto en I+D de las tecnológicas españolas se situó en 516 millones, un 20,7% por encima de la cifra registrada en 2005. Con respecto al empleo, el sector alcanzó los 103.884 puestos de trabajo, un 7,2% más que en 2005, gracias al tirón de áreas como la producción de software, el I+D y la consultoría.

La estrategia sellada con Inverpyme, por la que se invierten 1,25 millones de euros, permitirá a la española seguir creciendo en el mercado latinoamericano.

Avanza, compañía española especializada en la gestión de Contact Centers, outsorcing de servicios y soluciones de recursos humanos, acaba de cerrar una alianza con Inverpyme, sociedad de capital riesgo, con el objetivo de impulsar y consolidar los planes estratégicos de Avanza orientados al desarrollo de las líneas de negocio que aportan mayor valor añadido, es decir, “outsourcing y servicios auxiliares y telemarketing”, según explica la organización.

El acuerdo, por el que Inverpyme realiza una aportación de capital y un préstamo participativo por un importe total de 1,25 millones de euros, contribuirá a fortalecer el proyecto empresarial de Avanza que desde el año 2003 ha experimentado un crecimiento continuado en sus áreas de actividad, externalización de servicios a empresas; redes de venta externalizada; BPO, servicios auxiliares y logística; telemarketing y trabajo temporal, multiplicando por ocho la cifra de negocio del grupo, que ha pasado de 4,2 millones de euros en el año de su nacimiento 2003- hasta los 33,5 millones con los que cerró el pasado ejercicio, en el que ha consolidado su posición en el sector de telemarketing.

Además, la estrategia sellada con Inverpyme permitirá a Avanza seguir creciendo en el mercado latinoamericano donde ya está presente, como en Argentina, Uruguay y Colombia, mediante centros operativos propios para lo cual la compañía ha llevado a cabo en los dos últimos años, “un importante esfuerzo de innovación tecnológica en todos sus procesos; de hecho, ha puesto en marcha una nueva política de recursos humanos y ha procedido a la implantación de herramientas de gestión últimas para servicios de valor añadido”, añade la firma.

Según Luis del Olmo, director general de Avanza, “el acuerdo alcanzado va a permitir a nuestra compañía impulsar la especialización en servicios de valor añadido e incrementar nuestra capacidad de desarrollo en servicios auxiliares y en telemarketing en Iberoamerica. Queremos seguir siendo un socio estratégico para nuestros clientes, ayudándoles a crear valor por medio de la externalización de servicios”.